Algemene voorwaarden NL HR Solutions

Laatst bijgewerkt: april 2024

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen NL HR Solutions en opdrachtgevers. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

1. Offertes en opdrachten

Offertes hebben een geldigheid van 30 dagen tenzij anders vermeld.
Een opdracht komt tot stand zodra de offerte schriftelijk is bevestigd of wanneer wij met instemming van opdrachtgever starten met de werkzaamheden.
Werkzaamheden buiten de afgesproken scope worden gezien als meerwerk en tegen aanvullende voorwaarden uitgevoerd.

2. Diensten en uitvoering

Wij leveren onze diensten op basis van inspanningsverplichting. Resultaten kunnen afhankelijk zijn van factoren buiten onze invloed.
We werken samen met partners en onderaannemers waar nodig. Wij blijven verantwoordelijk voor kwaliteit en coördinatie.
Opdrachtgever verstrekt tijdig juiste informatie en stelt medewerkers beschikbaar wanneer noodzakelijk.

3. Tarieven en betaling

Tarieven worden in offertes vermeld in euro exclusief btw.
Facturen worden binnen 14 dagen na factuurdatum betaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Bij te late betaling kunnen wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening worden gebracht.
We mogen werkzaamheden opschorten bij betalingsachterstand.

4. Vertrouwelijkheid en privacy

Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.
Wij verwerken persoonsgegevens conform onze privacyverklaring.
Cloudflare en hostingpartners verwerken data uitsluitend voor beveiliging en dienstverlening; passende verwerkersovereenkomsten zijn afgesloten.

5. Intellectueel eigendom

Alle door ons ontwikkelde analyses, modellen en materialen blijven ons intellectueel eigendom.
Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht voor interne doeleinden.
Hergebruik buiten de opdracht vereist voorafgaande schriftelijke toestemming.

6. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdrachtfase, met een maximum van € 50.000.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Aansprakelijkheid voor beveiligingsincidenten wordt beperkt door de inzet van toereikende maatregelen zoals Cloudflare, encryptie en toegangsbeheer.

7. Overmacht

Bij overmacht (zoals pandemie, overheidsmaatregelen, uitval van internetdiensten, DDoS-aanvallen ondanks beveiliging) kunnen wij verplichtingen opschorten. Wij informeren opdrachtgever zo spoedig mogelijk en zoeken naar passende oplossingen.

8. Looptijd en beëindiging

Opdrachten kunnen door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Bij wanprestatie kan de overeenkomst per direct worden beëindigd, mits schriftelijk onderbouwd.
Bij beëindiging houdt opdrachtgever recht op reeds opgeleverde resultaten; openstaande bedragen worden direct opeisbaar.

9. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing op deze voorwaarden. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien nodig wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Belangrijke wijzigingen worden voorafgaand gecommuniceerd aan bestaande opdrachtgevers.